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お知らせ

2021年4月19日

運転者の交代ができるようになりました


2021年4月19日の約款改定により、新たに運転者の交代ができるようになりました。
予め、ご予約時に追加運転者の登録をすることで交代が可能です。詳しくは下記をご覧ください。

●追加運転者とは
ご予約時に追加で登録された運転者のことをいいます。車をご予約された方は、予め追加運転者として登録した方に運転を交代することができます。
なお、追加運転者も審査を通過したeemo会員である必要があります。
追加運転者の登録をして運転を交代した場合は、事故等が発生した場合にも補償が適用されます。
ご予約時に安心サポートにご加入されている場合、追加運転者の方にも適用されます。 予約した会員の方は必ず同乗していただく必要がございますのでご注意ください。

●追加運転者の登録方法(ご予約時、利用開始前)
車両予約画面にて、追加したい運転者のメールアドレスをご入力ください。(eemoに登録されているメールアドレスのみご使用できます)
利用開始もしくは予約開始時間まではアプリから変更が可能です。

●追加運転者の登録方法(利用開始後もしくは予約開始時間以降)
eemo カスタマーセンターまでご連絡ください。
無断での運転者交代は補償、安心サポートの対象外となりますので必ず事前にご連絡をお願いいたします。

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